Jean Aberle

Erechim (RS)

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Comentários

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Comentário · há 7 anos

AVIANCA cancelou meu voo! o que devo fazer?

Pitágoras Lacerda dos Reis · há 7 anos

Boa tarde Dr., estou com um problema.

No dia de hoje (05/06/2019), fui informado pela CVC que meu pacote de viagens teve os voos cancelados pela AVIANCA (viagem ocorreria em 08/08/2019 até 15/08/2019, estou pagando desde dezembro do ano passado).

Me informaram ainda que, caso eu queira continuar com a viagem (que certamente é o que eu pretendo fazer, eis que já solicitei férias para mim e para minha esposa), eu teria que desembolsar um valor adicional de R$ 500,00, para suprir os valores para realocação dos voos.

Pois bem, o que devo fazer? Continuar com a viagem, efetuar o pagamento da relocação dos voos, e cobrar após a viagem? Ingressar com alguma ação solicitando tutela de urgência, para que a CVC seja determinada a realocar o voo para os dias contratados, sem valores adicionais? Como proceder?

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Recomendações

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Pitágoras Lacerda dos Reis

Comentário · há 7 anos

AVIANCA cancelou meu voo! o que devo fazer?

Pitágoras Lacerda dos Reis · há 7 anos

Jean, você tem inúmeras possibilidades de atitude, mas em grande parte delas desaguarão no Poder Judiciário, então deve pegar toda a documentação que possui e procurar um advogado para lhe orientar (consulta) com base na documentação.

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